Émission #8 — Yelda : des assistants vocaux pour la relation client

Émission #8 — Yelda : des assistants vocaux pour la relation client

Découvrez la startup Yelda. Dans cet épisode, Thomas Guenoux nous présente sa plateforme SaaS B2B pour créer des assistants vocaux qui répondent automatiquement aux clients, prospects et employés des entreprises.

L'échange couvre les cas d'usage typiques de ces assistants vocaux, leur mise en œuvre côté entreprise — sans développement spécifique lourd — et le positionnement de la plateforme sur le marché des interfaces vocales.

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À retenir

  • Yelda cible l'automatisation vocale de la relation client et des services internes, en mode SaaS B2B.
  • Le déploiement ne requiert pas de développement lourd côté entreprise.
  • Épisode enregistré en direct le 15 avril 2021.

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